상패나라

[회원관련]회원가입이 안됩니다.

admin 2025-12-02

이메일(prizenara@daum.net)이나 고객센터(02-722-5528)로 다음의 내용을 보내주시면 회원가입을 해드립니다.

이름, 이메일, 아이디,비밀번호, 연락처,주소

[회원관련]아이디,비밀번호를 잊어버렸습니다.

admin 2025-12-02

아이디를 잊은경우- 아이디찾기를 실행해보세요
비밀번호를 잊은경우- 비밀번호 찾기를 실행해보세요..

위와같이 했는데도 안될경우
고객센터(02-722-5528)로 문의해주세요

[회원관련]회원탈퇴를 희망합니다.

admin 2025-12-02

아래의 내용을 기입하셔서 admin@prizenara.com으로 보내주시기 바랍니다.

이름
E-mail
연락처
제목
탈퇴사유

* 회원탈퇴시 회원의 개인정보 악용을 막기 위하여 본인확인을 실시하고 있습니다.
조속한 처리를 위해 회원님의 적극적인 협조 부탁드립니다.

[회원관련]개인정보를 수정하고 싶습니다.

admin 2025-12-02

개인정보는 로그인 상태에서 사이트 상단에 위치한 마이페이지에 가셔서 수정 희망하시는 항목을 다시 작성하시면 수정이 가능합니다.

단, 초기가입시 기재한 회원ID나 주민등록번호와 같이 수정이 불가능한 일부 항목이 있습니다.

[회원관련]타 회원이 개인정보를 악용하고 있습니다.

admin 2025-12-02

타 회원이 자신의 개인정보를 이용하여 기가입한 경우나, 아이디/비밀번호를 무단으로 사용하여

악의적인 활동을 하는 행위는 문제의 진위판단과정을 거쳐 문제회원의 회원자격박탈 조치를 취할 수 있습니다

[결제관련]결재문제가 생겼습니다.(오류,결제내역 미등록, 차액발생, 환불 등)

admin 2025-12-02

결제시의 대부분의 문제는 회원님의 결제정보기입 과정에서 발생합니다. 정확한 정보가 기입되었는지 확인후

다시 시도하신다음 문제 발생시 문의접수를 통하여 문의바랍니다. 또한 결제과정은 사용자의 컴퓨터 환경과 밀접한

관계를 가집니다. 이와관련한 기술적인 사항을 반드시 엄수하시길 바랍니다.

저희 상패나라 사이트의 원인으로 발생한 결제내역의 문제는 확인후 조치해 드립니다

[사이트]페이지오류, 접속장애, 버그, 이용방법 등

admin 2025-12-02

고객센터의 문의하기를 통한 내용접수로 문제의 처리를 합니다.

오류 및 버그, 개선사항등 문제발생시 접수하시면 조속히 처리하도록 하겠습니다